Mehr denn je verlangt diese schnelllebige Zeit nach Eigenschaften, die mit emotionaler Intelligenz, Menschlichkeit, Konfliktfähigkeit, Achtsamkeit und Einfühlung einhergehen. Unter dem Begriff “Herzensbildung” fasst die Autorin zusammen, womit man diese aktuellen Herausforderungen besser meistern kann. Auf bewegende Weise vermittelt sie, welche Glückserfahrungen eng mit Herzensbildung verknüpft sind und welche Rolle Phantasie und Sensibilität, aber auch Erfahrungen z.B. beim Lesen oder Musikhören dabei spielen.